．超過七天鑑賞期

．發票未一併退回

．非正常試穿，已有使用過之髒污

．商品已加工，非商品原樣

．鞋盒包裝或商品損毀

．活動贈品未退回

※申請退貨後，若宅配多次無法取得聯繫；或超過七天收無法收回商品者，本公司有權利取消此退貨服務。

．七天鑑賞期，可申請換貨及退貨，且不必負擔任何費用。

．退貨需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品（無汙漬、無加工修改）；鞋盒包裝也需保持完整無損一同退回，退回時請使用無油墨之包裝紙／紙袋／紙箱包裝（請勿直接於鞋盒上黏貼宅配單或膠帶，若有毀損恕無法受理退換貨）。

．辦理「退貨」請將發票一併退回。

．買家享有收到商品隔日算起7日鑑賞期（包含例假日），於鑑賞期內僅限乙次（不限件數）免運費退貨之服務。若鑑賞期內需辦理二次退貨，請聯繫我們協助辦理，同時將酌收二次退貨商品之運費。


．離島地區恕無提供宅配收件服務，若需要退貨需自行至中華郵政寄回本公司。寄出商品前請至「聯繫我們」頁面填寫資料聯繫客服，並且提供您的訂單編號、商品明細，確認資料後將盡速為您辦理後續服務。

．關於退貨，本公司收到退貨商品並確認無誤後，會將金額退至您的帳戶；使用信用卡付款之訂單，則直接為您辦理線上刷退。若訂單有使用購物金折抵，此金額將返回您的線上帳戶。

．組合優惠商品，不接受分開退貨。

．若遇瑕疵／錯誤商品，請於鑑賞期內提供瑕疵細部照片至客服信箱（waltzshoestw@waltzshoes.com.tw），並於信件內留下會員帳號／訂單資訊，客服將儘快協